Akenca
В Telegram
Без блокнота

Расписание и запись клиентов — вместо блокнота, прямо в Telegram

Клиент выбирает окошко сам. Мастер в это время уже видит весь день: кто придёт, кому напомнить и кого позвать снова.

Без регистрацииБез установкиБез подписок

Цены · @akenca_app

Кабинет мастера: окошки и записи
Кабинет в Telegram

Как это выглядит

1

Онлайн-запись по ссылке мастера в Telegram

Эту ссылку ставите в чат или в сторис. Она открывает кабинет прямо в Telegram: отдельный сайт и установка приложения не нужны. После записи клиенту остаётся сообщение в боте и список визитов в приложении.

Шаг 1

Клиент видит кабинет

Фото, окошки и кнопка записи — всё внутри Telegram, как мини-приложение.

Кабинет в Telegram
Кабинет в Telegram

Шаг 2

И записывается там же

Выбирает время и подтверждает запись. Окошко сразу занято в кабинете.

Запись в приложении
Запись в приложении

Шаг 3

Сообщение остаётся в боте

В чат приходит «Новая запись»: дата, место и адрес. Оттуда можно открыть приложение или построить маршрут.

Сообщение в боте
Сообщение в боте

Шаг 4

И список в приложении

На вкладке «Предстоящие» клиент видит запись: время, адрес и кнопка «Написать», чтобы связаться с мастером.

Предстоящие записи
Предстоящие записи
2

Личный сайт мастера в интернете

У мастера появляется свой сайт: кто вы, какие услуги и цены, фото работ, адрес и свободные окошки. Ссылку можно поставить в профиль. Клиент открывает её и записывается.

Шаг 1

Сайт с вашим именем

Клиент видит, кто вы, сколько стоят услуги, примеры работ, куда ехать и когда свободно. Сайт можно найти в Google.

akenca.com/ваше-имя

Страница мастера
Страница мастера

Шаг 2

Как записаться с сайта

Кнопка «Записаться через Akenca» открывает Telegram, и клиент выбирает время там. Рядом можно оставить номер телефона или написать в Instagram.

Как записаться
Как записаться

Шаг 3

Номер телефона занимает время

Клиент оставляет телефон — это окошко уже его, номер сохраняется у мастера. Сообщение в Instagram время не занимает: это просто личная переписка.

Запись по телефону
Запись по телефону
3

Как смотреть и создавать окошки

Расписание можно смотреть лентой по дням или календарём. Оттуда же окошки создают и редактируют.

Лента по дням
Лента по дням
Календарь
Календарь
4

Как записываются клиенты

Окошки клиенты занимают сами. Кто написал в Direct или позвонил, тоже попадает в это же расписание: мастер вносит запись сам.

Шаг 1

Из базы или новый клиент

Открываете свободное окошко и выбираете человека из своей базы или создаёте нового. Хватает имени и одного контакта — Instagram или телефон. Время сразу занято.

Запись из Direct
Запись из Direct

Шаг 2

Связаться одним нажатием

В карточке окошка контакт становится кнопкой. Аккаунт Instagram открывает профиль, номер — звонок.

Контакт в окошке
Контакт в окошке
5

Напоминание с кнопкой «Я приду»

Накануне клиенту в Telegram приходит сообщение, а в кабинете видно, кто подтвердил.

Напоминание в Telegram
Напоминание в Telegram
В кабинете: визит подтверждён
В кабинете: визит подтверждён
6

База и аналитика

Кто постоянный, кто давно не был и кого пора позвать. Рядом — визиты, новые клиенты и откуда они пришли.

Как устроена база
База клиентов
База клиентов
7

Картинка для Stories

Мастер быстро собирает эстетичный пост для сторис с актуальными свободными окошками. Можно выбрать период — горящие, неделю, месяц или весь список — один из трёх шаблонов и загрузить свой фон.

Период свободных окошек
Период свободных окошек
Шаблон и свой фон
Шаблон и свой фон

Пример

Как выглядит страница мастера

Живой пример: услуги, цены, окошки и запись — так клиент увидит вашу страницу на akenca.com.

Уже с нами

Уже 35 мастеров

Точек становится больше. В этих кабинетах клиенты уже записываются.

БеларусьРоссия

Онлайн-запись для мастеров в Telegram

Akenca (Акенца) — бесплатное приложение для записи клиентов в Telegram Mini App. Цена 0 BYN: без подписок и платных тарифов. Расписание с окошками списком, публичная страница на akenca.com, запись по номеру телефона или в Telegram, напоминания «Я приду», база клиентов и картинка свободных окошек для Instagram Stories. Подходит индивидуальным мастерам маникюра, парикмахерам, косметологам и другим специалистам услуг в Беларуси и России. Запись для салона планируется: /for-salons. Последние доработки по просьбам мастеров: /whats-new.

Простое расписание для одного мастера: записи из Instagram Direct, самозапись по ссылке, сегменты клиентов «постоянные» и «давно не были», резервная копия расписания в Excel.

Страны

Akenca уже адаптировано для работы в Беларуси и России

У каждой страны свои валюта, телефоны и часовой пояс.

Какие ещё страны и валюты добавить?

Написать в Telegram
Akenca

Цены

Akenca бесплатна. Без подписок

Цена для мастера — 0 BYN. Без подписок и платы за записи.

РасписаниеСтраница для записиНапоминанияБаза клиентовStoriesExcel

FAQ

Частые вопросы

То, чего не видно на скринах: запись без Telegram, цена, Россия и выгрузка

Нет. На странице akenca.com клиент выбирает окошко и оставляет имя и номер. Напоминание «Я приду» приходит тем, кто записался через Telegram.

Нет, ни мастеру, ни клиенту. Мастер открывает кабинет в Telegram, клиент записывается на странице akenca.com или там же в Telegram. Отдельное приложение ставить не нужно.

Для мастера цена 0 BYN. Подписок и платы за число записей нет. Подробности — на akenca.com/pricing.

Да. Кабинет можно вести в российском часовом поясе, клиенты оставляют телефоны +7. Цена та же — 0 BYN, без подписки. Подробнее — akenca.com/online-booking-russia. Для Беларуси — akenca.com/online-booking-belarus.

Да, если мастер работает один. Отдельные страницы: akenca.com/booking-nails, akenca.com/booking-brows-lashes и akenca.com/booking-cosmetology. Запись для салона планируется; требования можно обсудить и сделать вне очереди: akenca.com/for-salons.

Да, это приветствуется. Напишите в Telegram, чего не хватает — пожелания вносят быстро. Последний пример, рубль для мастеров из России, описан на akenca.com/whats-new.

Да. Все записи скачиваются в Excel — расписание не заперто внутри приложения.

Не нашли ответ? Напишите нам

История создания

Я обычная девушка, по совместительству программист. Записываться к мастерам через сервисы, которые уже есть, мне самой было неудобно. Знакомые мастера из-за этого так и сидят в блокноте: им эти приложения тоже не подходят.

Поэтому в свободное время я делаю Akenca. Хочу, чтобы был хотя бы один сервис, которым правда удобно пользоваться и мастеру, и клиенту.

Если чего-то не хватает или есть идея, достаточно написать мне в Telegram. Я это учитываю и по возможности быстро дорабатываю.

Основательница Akenca

Создайте кабинет за пару минут — бесплатно

Вставьте окошки списком из блокнота — и ведите записи в Telegram. Страница для самозаписи, напоминания и база клиентов уже внутри. Без подписок.

Создать кабинет бесплатно

Примеры в Instagram — @akenca_app